设施管理
由:
这一类别表彰和庆祝一个设施管理团队或项目的成就，无论是内部或外包，从单个建筑，多个建筑或资产组合的场地提供了杰出的建筑性能。
获奖者:法律和一般投资管理TBPE - Hoare Lea
Hoare Lea和Legal & General Investment Management (LGIM)的新方法促进了房东和工程师之间的沟通，使其在设施管理奖的参赛作品中脱颖而出。
评委们正在寻找一个超越标准设施管理实践、提高建筑性能并挑战现状的项目。
获奖的设施管理项目最初的愿景是重振大厦业主、租户、物业管理公司和承建商之间的关系，进而提高租户和业主的满意度。这需要一种不同的、更积极主动的方法来建立绩效咨询。
在与Hilson Moran的合作中，Hoare Lea在每个建筑的FM团队中任命了一名技术建筑性能工程师(TBPE)。他们在需要时提供工程专业知识，从而弥合房东和技术团队之间的差距。该愿景于2019年成型，自那以来，它越来越强大，到2020年，约60座建筑中任命了TBPEs。
评委会对lgimm - tbpe网络中不同各方之间如何共享信息以及如何鼓励连接设计、调试和施工过程的规划方法留下了特别深刻的印象。
Hoare Lea和Hilson Moran解决了与不同工程师之间的沟通和输出一致性有关的问题，主要是通过在每个公司的核心团队成员之间发展强大的关系。FM过程中各方之间的定期讨论使项目能够迅速应对建筑部门面临的问题，包括COVID-19的影响和实现净零碳的努力。
TBPE项目的核心是创新，开发了一些新的技术和方法，以确保其尽可能顺利地工作，核心团队成员充当传递知识和想法的枢纽。这些新技术大多集中在性能和质量跟踪上，包括新的建筑性能日志(BPL)——由TBPEs每月完成——以及基于BPL收集的数据分配给建筑的红/黄/绿系统。
由于采用了这种质量跟踪的新方法，员工的满意度始终保持在较高水平，该项目在2020-21年期间持续取得成功。评委们将该项目描述为“真正的设施管理工作”，并称赞该团队努力改善建筑性能部门——这是一个值得称赞的成就。