竞争性伦敦/家庭(混合工作)
中国国际商展是应对气候变化威胁的先行者。我们支持工程师寻找创新的方法，让建筑为个人、社区和地球服务。作为一个领先的专业工程机构，我们在95个国家拥有超过21,000名会员，我们的会员是多样化的，包括广泛的专业。我们在建设、工程和可持续性方面咨询政府，为实现英国、欧洲和全球的净零目标提供所需的资源。
集团营业额650万英镑，由三个独立的部门组成:慈善机构，CIBSE服务部门和CIBSE认证部门，后两个部门是独立的商业部门。总体而言，CIBSE集团拥有70多名固定员工，但与来自CIBSE会员社区的数百名志愿者合作。在过去的几年里，我们谨慎而积极地度过了难关，目前我们的财务状况强劲而稳健。
我们对自己的传统和历史非常自豪，并以卓越、卓越的质量和拒绝接受次等产品而享有合理的声誉。我们的指导和信息产品被视为世界各地建筑服务的“圣经”，CIBSE的名称被认为是质量的标志。但我们也认识到，如果我们想成为一个高绩效的、典范的专业工程院校，并利用CIBSE在当前环境下的高知名度地位，我们需要现代化和改进。
优秀的会员对我们的成长和成功至关重要。现在是五年战略的第二年，我们正在寻找一位有经验、资历和精力的新会员总监，以领导和发展该职能，支持可持续的国际业务增长、强劲的财务业绩和以卓越为共同目标的持续改进的文化。这是一个在复杂的利益相关者和供应商环境中的战略领导角色，您将被要求激励和引出团队、志愿者和战略合作伙伴的杰出贡献，同时作为高级管理团队的一员，为CIBSE更广泛的发展做出贡献。
您将成为战略领导者和杰出的沟通者，在各个方面突破界限，倡导和实现多样性，通过创新和巧妙使用数字、数据和技术，将我们的会员经验提升到一个新的水平。我们寻找的是活力、活力和雄心，以及对无聊和自满的恐惧，这些都驱使你去寻找机会和进步。
如果这听起来像是你的机会，我们期待着你的消息。
露丝卡特
CIBSE首席执行官
2022年7月
的作用
角色:会员主任
汇报对象:行政总裁
直接下属:时间待定
地点:伦敦/家庭(混合工作)
主要目的:
向行政长官汇报的个人将是高级行政团队的一员，具体负责:
- 为CIBSE的会员董事会提供杰出的、发展的领导
- 制定和实施雄心勃勃的会员战略，以支持可持续的会员增长和强劲的财务业绩。这包括开发新的和有针对性的参与战略，应用技术和工作方式，以改善服务，使英国和国际上的现有和未来的会员满意。
主要职责:
- 与高级行政人员团队和董事会合作，通过扩大和深化会员基础，优先制定和实施会员发展和增长的策略
- 为会员部门提供连贯和鼓舞人心的领导
- 确保在初步专业发展、会员能力评估和持续专业进修等方面，维持和发展屋宇服务行业的专业能力标准
- 监督有助于会员增长的教育发展，包括学徒批准和终点评估。
- 领导和管理本协会与志愿者的关系，确保他们在会员发展相关活动中得到支持和帮助
- 处理专业行为问题和对会员的投诉，维持和执行纪律程序
- 领导我们与工程理事会的关系，执行工程理事会的专业标准，负责5年审计，欧委会的中期审计，以及每年的活动更新
- 最大化对数字、数据和技术的投资，以提供效率、会员洞察力和卓越的会员体验
- 分析会员数据，进行环境扫描，预测会员变更的长期趋势和财务影响
- 促进会员的发展，并与同事合作，为英国和国际上的不同会员提供真正有价值的产品、福利和服务
- 与高等教育机构合作，推广学生会籍，并对符合英国工程理事会会籍和注册学术要求的学位课程实施认证。提升学院在高等教育界的地位。
- 与其他行业伙伴密切合作，分享良好的做法:海外组织、行业技能委员会、建造业委员会、工程委员会、皇家工程院和行业协会
- 酌情回应与政府的协商草案
- 发展并最大限度地加强与国际组织的工作关系，并安排在建筑服务工程方面有共同利益的互惠会员协议
- 通过CIBSE的地区、部门、集团和国际代表与会员合作，推广CIBSE及其资质
- 管理会员部的预算和预测，为机构的整体财务预算作出贡献。管理及时的年度订阅时间表
- 管理、发展和激励会员团队实现关键目标，保持高标准的质量、绩效和承诺，承担责任和独立思考
- 确保包容性和多样性嵌入到会员战略和所有会员参与活动中
的相互作用
内部:
员工团队，首席执行官，高级执行官团队，其他经理，包括营销
外部:
未来的成员和非成员，成员，地区和国家代表，部门和集团，董事会和委员会成员，英国和海外其他机构的代表，工程委员会，建筑业委员会，部门技能委员会，皇家工程院，IT顾问
候选人规范
经验
- 制定专业会员/客户战略和主张的经验，以支持业务增长，成功和卓越的客户体验
- 有“以客户为中心”的运营和相关服务的经验，有推动“客户”参与度、留存率和满意度显著提高的跟踪记录
- 有制定和执行战略，实现组织目标的经验，尤其关注增长，留住和增加收入
- 有成功管理业务部门损益表的经验，对商业严谨性和成本管理有相关的理解
- 有发展强大和有影响力的内部和外部利益相关方关系和伙伴关系的经验，以支持业务进展、会员价值、声誉和卓越的客户体验
- 成功激励、领导和发展团队取得卓越业绩的经验
- 出色的外部参与记录，通过有针对性的活动增加多渠道受众互动的经验
- 最大限度地利用数字、数据和技术为活动提供信息，从会员洞察到沟通
- 能够有效地管理和交付变更
- 平等、多样性和包容的倡导者，在内部和外部相关议程的执行方面取得了切实进展。
可取的经验:
- 与志愿者合作提供有效服务的经验
- 具有工程领域的知识或亲和力
个人品质
- 富有远见，创新精神，具有国际视野。以严肃、可靠和有影响力的方式运作
- 改变导向和商业精明的客户冠军
- 交付集中
- 出色的人际关系建立者，优秀的人际关系和沟通技巧，情商，同情心和影响，说服和谈判的能力
- 自信，鼓舞人心和协作的领导者，能够激励，发展和委派权力和责任，以实现所需的结果
- 政治上机敏，善于协商，具有出色的判断力、常识和外交手腕，并愿意在必要时作出和执行艰难的决定
- 真诚、公正和包容的领导者，有对之前组织的多样性产生积极影响的记录
- 有效和透明的决策者，能够适当地优先支持CIBSE的战略计划和财务成功
- 智力强，适应力强，坚韧。愿意并能够向广泛的利益相关者做出艰难但公平的决定。在动态和复杂的环境中表现良好
- 良好的个人操守，能在良好的公司管治下坚持组织价值观
如何应用
申请应通过www.gatenbysanderson.com/jobs/GSe88941进行。请确保你提供以下资料:
- 你的简历
- 一份支持性陈述(不超过3页)，详细说明你如何在人员说明书中处理必要和期望的标准
- 白天、晚上和/或移动电话号码以及您的个人电子邮件地址(谨慎使用)
- 两位推荐人的联系方式。推荐人应该是对你个人和雇员有权威性评价的人，必须包括你目前或最近的雇主或他/她的授权代表。正式面试的候选人将接受保密推荐信。但是，在与推荐人进行任何联系之前，我们将请您确认。
- 一个完整的多样性监测表格，它将作为申请过程的一部分显示在屏幕上。
如需保密讨论，请联系我们的招聘顾问GatenbySanderson:
罗素·布兰登(电话:01962 864124)或斯蒂芬妮·威尔逊(电话:07880 382745)
如果您对申请过程有任何疑问，请致电0113 205 6084或通过(电子邮件保护)