第十部分论文1，爱丁堡赫瑞瓦特大学，2016年4月14-15日
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居住者调查很少被用来记录居住者的舒适度如何随时间的变化而变化。本文报告了对两座办公楼进行长期监测的结果，其中纵向住户满意度调查与已知的技术和组织变化进行了比较。研究人员设计了一种情境映射的形式，以提供一种通用的、系统的方法来捕捉变化，并将这些变化与乘员舒适度感知的变化联系起来。案例研究表明，居住者对环境状况感知的变化可能与居住者密度的提高、从单元式到开放式的转变以及个人对环境控制的减少有关。研究结果证明了情境敏感方法在理解乘员舒适度方面的价值。